Peringatan Risiko: Modal Anda berisiko. Exinity Limited diatur oleh FSC.
Peringatan Risiko: Modal Anda berisiko. Exinity Limited diatur oleh FSC.

Pertanyaan Umum

Apa yang dapat kami bantu hari ini?

Verifikasi Profil Anda

Untuk melengkapi verifikasi profil Anda di Alpari International dan mendapat akses ke semua produk dan layanan kami, Anda perlu mengunggah foto atau pindaian berwarna dokumen berikut:

  • Bukti Identitas – paspor, KTP, atau SIM

Perhatian: jika dokumen identitas Anda juga menampilkan alamat rumah Anda yang berlaku, maka dokumen bukti domisili tambahan mungkin tidak diperlukan.

  • Bukti domisili yang diterbitkan tidak lebih dari 6 bulan terakhir – rekening koran, tagihan kartu kredit, atau surat tagihan. Contoh dokumen yang dapat diterima:
    • Surat tagihan air/gas/listrik/internet/telepon rumah.
    • Sertifikat tempat tinggal.

Untuk menghindari masalah, pastikan hal berikut sebelum mengunggah:

  • Dokumen tidak lebih dari 25MB.
  • File dalam salah satu format berikut: gif, jpg, tiff, png, doc, docx, dan pdf.

Jika masalah berlanjut, Anda bisa mengirim dokumen ke [email protected]

Setelah Anda mengunggah semua dokumen, waktu yang diperlukan sekitar 10 menit (pada jam kerja) hingga 24 jam (pada jam kerja) untuk menyelesaikan verifikasi profil Anda.

Anda memiliki pilihan berikut:

  • Apabila dokumen identitas yang sudah Anda unggah mencantumkan alamat Anda yang berlaku saat ini, maka tidak perlu dokumen tambahan.
  • Anda dapat mengirimkan laporan bank/kartu kredit, sertifikat tempat tinggal, tagihan ponsel, atau kontrak sewa.
  • Anda dapat mengirimkan dokumen identitas tambahan yang mencantumkan alamat Anda yang berlaku saat ini.
  • Anda juga bisa mengirimkan dokumen Bukti Domisili yang diterbitkan atas nama pemberi sewa, orang tua, atau suami/istri Anda. Mohon sebutkan nama siapa yang tertera pada dokumen Bukti Domisili pada saat Anda mengunggah dokumen ke MyAlpari. 
Apabila Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami di [email protected]

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Kartu Pemilu yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor dan rekening koran dari 6 bulan terakhir
  • Surat Identitas Nasional & Verifikasi Usia (seperti Akta Kelahiran atau Pernyataan Usia)
  • Jika Surat Identitas Nasional Anda mencantumkan alamat tempat tinggal, Anda tidak perlu memberikan dokumen lainnya. Jika dokumen tidak mencantumkan alamat Anda, harap kirimkan rekening koran yang diterbitkan dalam 12 bulan terakhir

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • PAN Card & dokumen bukti domisili yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir (laporan bank/kartu atau surat tagihan)
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor (halaman yang menampilkan foto & halaman alamat)
  • Aadhaar Card (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Kartu Voter (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Surat Izin Mengemudi yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit atau surat tagihan listrik/air/telepon yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Surat Izin Mengemudi (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor (halaman yang menampilkan foto & halaman alamat)

Harap kirimkan salah satu dari dokumen berikut:

  • Surat Izin Mengemudi (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Kartu identitas nasional (sisi depan & belakang) yang mencantumkan alamat rumah Anda
  • Paspor & rekening koran/tagihan kartu kredit yang diterbitkan dalam 6 bulan terakhir
Kembali ke FAQ